Torne-se um profissional em uma área que contrata o ano inteiro.
Domine:
• Conceito de Call Center
• Uso de Sistemas de Call Center
• Operações e Processos
• Ferramentas do Atendimento
• Comunicação Interativa
• Scripts de Abordagem
• CRM
• Técnicas de Negociação
• Técnicas de Apresentação
Atue em diversas áreas, como:
• Empresas de Telemarketing Ativo
• Negociador de Fornecedores
• Contato de Reuniões
• Centros de Atendimento ao Consumidor
• Departamentos de Cobrança
• Comércio em Geral
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